外教招聘:不容忽视的合同痛点
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做外教招聘时间久了就能发现,很多招聘到最后以失败告终,问题大多出在两件事上:签证和合同。
签证受当地政策影响很大,政策经常会变,学校没办法控制。碰到签证方面的问题,着急也没用,只能按照规定和流程一步步办理。聘用合同就不一样了,学校可以根据自己的办学情况来拟定,主动权在自己手上,条款也可以灵活调整。对外教而言,如果合同写得清楚明白、权责分明,他们会更愿意入职;要是条款写得含糊、有漏洞,很容易让外教打消想法,哪怕前面面试聊得很好,也可能在签合同这一步谈不成。

合同中最常见的一个问题,就是合同内容过于繁琐。
不少学校担心漏掉内容,或是想把合同做得足够严谨,一份合同写了几十页。单是薪资这一块,就写得很长,税费计算、各类补贴、扣款规则全都密密麻麻堆在一起。外教看合同的时候,只想快速找到自己最关心的内容,面对这么多文字,读起来吃力,很难耐心看完。就算条款写得再齐全,外教看不下去,这份合同也就起不到应有的作用。另外,条款越多,越容易出现理解不一样的情况,后续双方产生矛盾时,更容易发生争执。

根据我们这么多年的经验,合同不需要事无巨细全都写上,重点把外教最在意的几项内容讲明白就行。把双方的权利、义务约定清楚,减少容易产生矛盾的地方,这种合同外教更容易接受,签约也会顺利很多。不过简洁不等于简单敷衍,关键信息不能省略,只是不用堆砌那些无关紧要的内容。
在合同所有条款当中,薪资是外教最看重的内容,也是最能吸引他们的一点。薪资这部分写得清不清楚,很大程度上决定了外教对这份工作感不感兴趣。
这里有几个细节,学校一定要多留意。
首先是薪资组成。我们说的薪资大多是基本工资加绩效,可外教理解的薪资,一般单指基本工资,也就是每个月稳定拿到手的钱,并不包含绩效这类浮动收入。所以合同里一定要把这点区分开。机票补贴、寒暑假补贴都属于额外福利,不能悄悄合并到薪资里面。如果写得模棱两可,外教算下来发现实际拿到的钱低于预期,很容易产生误解,甚至会觉得学校不实在。把基本工资和各项补贴分开写明,外教看得清楚,心里也放心。
其次要分清薪资是税前还是税后,这是很容易产生纠纷的地方。优先约定税后薪资会更好,外教能直接知道自己到手多少钱,更容易接受。如果只能约定税前薪资,就一定要跟外教解释清楚扣税规则、大致扣除金额,让他清楚实际能拿到的收入。只报一个税前数字,不说明扣税情况,外教自行核算之后,发现收入缩水很多,就会觉得这份工作不值得,直接放弃机会。反之,提前把税前金额、扣税之后的实际收入说清楚,外教也会更加信任学校。待遇说明白,确实能有效提升招聘的成功率。
住宿问题,大多在面试阶段就已经沟通好了。如果外教同意入住学校安排的公寓,学校一般会发一些房间照片供对方参考。不过照片常常和实景有出入,图片看着干净整洁,等外教过来才发现,家具比较老旧、网速慢、周边嘈杂,各种各样的情况都有可能。这种落差外教很快就能感受到,如果差距太大,会影响他的心情,也会干扰日常教学。
外教入职之后,学校要主动跟进,多问问住宿感受,出现问题尽量及时调整,尽量满足合理需求。住宿相关的约定,也可以写进合同里,比如住宿标准、配套设施、水电网费用由谁承担、学校可以提供哪些协助。写清楚之后,既是给外教一份保障,也约束好学校这边,双方都明明白白,避免后续产生矛盾。
课时方面,不少学校的课时安排是固定的,这种情况比较简单。但也有部分学校,薪资是和课时数量挂钩的,合同上标注的薪资,是完成规定课时才能拿到的数额。课时多了额外加钱,课时不够就会相应扣减。
遇到这种模式,合同里一定要把课时标准写明白:每月标准课时是多少,超出之后怎么核算报酬,课时不足又怎么结算,全部写清楚。如果这部分说得模棱两可,外教不清楚自己每月要上多少课、能拿到多少钱,心里就会不踏实。把规则写明,外教对工作量有预期,心里安稳,上课也更有积极性。
寒暑假的待遇同样不能忽略。每到年末,很多学校陆续放寒假,这时合同里关于假期的约定就尤为关键。对外教而言,假期有没有工资,直接决定他要不要继续留下来工作。如果整个寒假没有任何收入,外教就要考虑收入问题,甚至会趁着假期寻找别的工作机会,人员就很容易流失。
如果合同写明寒暑假可以发放薪资,就算不是全额工资,也能给外教一份稳定的收入。有了这份保障,外教心里更安稳,愿意留下来,假期结束返校之后,工作状态和积极性也会更好。所以学校一定要重视这一点,在合同里明确寒暑假的薪资安排,这是吸引外教、减少人员流动很实用的办法。
总的来说,合同是外教找工作时非常看重的一项内容,直接影响他要不要入职、能不能长期稳定做下去。如果合同细节写得周全,外教就会觉得学校靠谱、做事正规,也感受到被尊重,更愿意过来,并且安心留下来。可要是合同写得含糊不清,有些条款让外教心里存疑,就算前面面试沟通得很顺利,最后也很有可能谈不成。
做外教招聘这么久,我最深的感受就是,想招到合适的外教,不靠好听的空话,靠的是真心实意,而合同就是把这份诚意写在纸上的凭证。一份合同如果简单清楚、薪资说明白、住宿有保障、课时约定明确、寒暑假待遇也安排妥当,外教一看,就能感受到学校做事专业、有诚意。合同看似只是招聘快要收尾的一步,但合同拟定好,往往就决定了双方能不能长久合作。